У кошику немає товарів.
Допомога
Вибір товару
Для того, щоб вибрати потрібний товар із безлічі представлених на сайті, покупець може використовувати каталог товарів, пошуковий рядок або вибирати товар з акцій, представлених на головній сторінці сайту. Для спрощення пошуку можна використовувати фільтри та сортування серед відображених товарів, а для більш точного вибору необхідно ознайомитися з описом характеристик, розміру та інших властивостей в картці товару.
А якщо в описі товару не знайшлось відповіді на питання, що вас цікавлять, все можна спитати безпосередньо у продавця через чат в картці товару.
А ще на Носи своє зручне повернення товару і своєчасне зарахування вам грошових коштів безготівковим переказом.
Увага! Деякі категорії товарів не підлягають поверненню згідно законодавства. Якщо ви не впевнені у виборі, перевірте можливість повернення обраного товару перед здійсненням покупки. Така інформація наводиться у картці обраного товару в рядку «Повернення» та в розділі «Допомога» / «Який товар можна повернути».
Вибір розміру
Правильний опис розміру дуже важливий при покупці в Інтернеті, і ми намагаємось забезпечити його для вас найточніше.
Стандарти пошиття і заміри різних моделей одягу можуть відрізнятися і зазначаються в картці товару.
Рекомендації по вибору розміру:
- для пошуку на сайті конкретного розміру зручно використовувати фільтри. Для цього, після вибору категорії товару, в блоці фільтрів «Розмір», необхідно вибрати свій розмір;
- для розуміння розміру конкретного товару потрібно відкрити Таблицю розмірів в картці товару. Щоб переконатися, що розмір підходить, перевірте свої параметри – обхват грудей, стегон, талії та ін., та співставте з вимірами для конкретного розміру в таблиці розмірів/замірів;
- Зверніть увагу, що розмір і замір має різні данні,т.к. заміри , які зазначені в таблиці – це фактичні заміри виробу, в залежності від крою та всіх параметрів. А таблиця розмірів – це стандартна таблиця замірів по людині.
Ще лайфхаки по вибору розміру:
- звертайте увагу на відгуки. Користувачі, які вже зробили покупку, діляться корисною інформацією про розмір та інші характеристики товару;
- при виборі розміру враховуйте, що трикотажне полотно переважно дає трохи усадку після прання та прасування, тому не варто обирати трохи з запасом.
Оформлення замовлення
Для оформлення замовлення необхідно зареєструватися на нашому сайті за допомогою номера телефону або e-mail. Також є можливість використати швидкий та зручний вхід за допомогою облікового запису Google.
В результаті буде створено ваш особистий кабінет на Uaclothes – Профіль, доступ до якого матимете тільки ви.
Для зручності рекомендуємо спочатку зареєструватися на сайті та виконати вхід в Профіль, а потім починати пошук. Це дасть можливість додавати товар, який вам сподобався, у резерв до замовлення.
Доступні способи доставки і оплати конкретного товару зазначаються в картці товару. Ви можете обирати з них найбільш зручні.
Усі замовлення на сайті бренду Носи своє здійснюються на умовах Угоди користувача, включаючи інформацію, наведену в картці товару, на сторінці оформлення замовлення (чекаут), в супровідній та сервісній документації та розрахункових документах на товар, а також на відповідних сторінках веб-сайту, зокрема розділу «Допомога».
Товар, який доданий в кошик не є зарезирвованим.
Посилання на товар в корзині залишається навіть після закінчення товару. Тому якщо товар не встиг замовити інший покупець, ви його швидко знайдете та замовите собі.
Щоб спланувати свій час для отримання замовлення та якнайшвидше приміряти обновку, відстежуйте статус замовлення через повідомлення по e-mail, SMS, у Viber або в сповіщеннях в мобільному додатку сервісів доставки Нова пошта та Укрпошта.
Повідомлення надходитимуть через ті канали зв’язку, в яких ви надали дозвіл на приймання повідомлень (відображення сповіщень).
Також переглянути статус замовлення можна в будь-який момент у вашому особистому Профілі на сайті.
Питання щодо товару можна поставити безпосередньо нашому менеджеру, звернувшись до Чату на сайті Носи своє або залишивши ваш номер телефону. Менеджер побачить звернення та надішле вам відповідь, навіть якщо ви випадково закрили сторінку з товаром.
- Інші відвідувачі сайту не бачитимуть зміст вашого чату;
- Посилання на товар прикріплюється автоматично при зверненні в чат;
- Бесіда в чаті зберігається і до неї можна повернутися у будь-який зручний час;
Ми заохочуємо менеджерів відповідати в Чаті якнайшвидше. Середній час на відповідь становить до двох годин.
Не доступна оплата в момент отримання
Покупка товарів буде доступною покупцю тільки на умові передплати замовлення на сайті в момент оформлення, якщо цей покупець протягом 90 днів поспіль відмовлявся або повертав понад 70 % замовленої кількості товарів, замовивши сумарно 10 і більше одиниць товару.
Товар, для якого можливість передплати на сайті не передбачена продавцем, не буде доступний такому покупцю для замовлення.
Переведення на передплату є тимчасовим і діятиме лише протягом строку, впродовж якого кількість відмов та повернень покупця перевищує встановлений відсоток.
Зміни застосовуються автоматично. В разі незгоди покупець може звернутись до контакт-центру Uaclothes та повідомити підстави для відновлення стандартних умов замовлень.
Не доступне замовлення товару
Замовлення товарів буде недоступним покупцю, якщо він протягом 90 днів поспіль відмовлявся або повертав 100 % від замовленої кількості товарів, замовивши сумарно 10 і більше одиниць товару.
Замовлення, скасовані до упаковки, не включаються у відсоток відмов та повернень.
Доступ покупця до свого Профілю не обмежується.
Зміни застосовуються автоматично. В разі незгоди, покупець може звернутись до контакт-центру Kasta та повідомити підстави для відновлення стандартних умов замовлень.